导航菜单
首页 > 智能硬件 » 正文

提速降费一年让利1200亿

  现如今,流量消费已成日常生活中的标配。相信很多朋友都有这样的体会:早晚班在公交车、地铁里,放心流畅地玩游戏、刷微博、看视频,外出聚会、旅游随时随地拍摄视频与朋友分享或开直播与粉丝互动,而目前每月的通信费基本与看一场电影、吃一次洋快餐的花费相当。这些实实在在的变化,离不开提速降费的功劳。壹月壹伍日,国资委公布的数据显示,中国电信、中国联通、中国移动三大国内运营商提前超额完成提速降费专项任务,全年累计让利超壹贰零零亿元。不难预见,贰零壹玖年,我国网络提速降费还将全面推进。

  运营商“提速降费”成绩亮眼

  近两年,三大运营商“提速降费”的礼包频出,不仅全面取消长途漫游费、流量漫游费,下降国内宽带费和肆G手机套餐费,还全面上线异地补卡销号服务,携号转网服务也启用了新流程,在网络提速降费上取得了积极成效。

  网速和网络覆盖持续提升。宽带发展联盟发布的《中国宽带速率状况报告》显示,贰零壹捌年第三季度中国固定宽带网络平均下载速率达到贰肆.玖玖Mb/s,已逼近贰伍Mb/s,同比提升伍贰.肆%;移动宽带用户使用肆G网络访问互联网时的平均下载速率达贰壹.肆陆Mb/s,同比提升叁玖.叁%,我国网速已进入全球第一梯队。以中国电信为例,最近五年,中国电信累计投资伍零零零亿元,推进基础网络演进升级,贰零壹捌年,中国电信在全国所有城市地区部署肆G+,下行峰值速率高达叁零零Mbps;在全国发力百兆光纤宽带,在重点城市推广千兆宽带,显著提升接入速率,截至贰零壹捌年柒月底,电信宽带平均速率已超过壹零零Mbps。在贰零壹捌中国国际信息通信展“提速降费”主题论坛上,中国电信推出了七大举措推进网络提速降费,其中包括贰零壹捌年计划在农村地区再安排壹伍零亿元投资,进一步提升肆G网络和光网覆盖率。

  流量和宽带资费持续降低。我们来看下三大运营商的具体成绩单:

  中国移动:手机上网流量单价累计同比下降陆壹%,国际漫游流量平均单价下降伍零%,互联网专线平均单价下降贰叁%,各项降费举措累计惠及客户壹捌亿人次、企业壹柒贰万家。

  中国电信:截至贰零壹捌年壹壹月,手机流量单价下降超过陆零%,陆零余个方向的国际漫游流量资费降幅超过伍零%,固定宽带单位带宽价格比贰零壹柒年底下降超过肆零%,持续下调中小企业宽带和专线资费。

  中国联通:移动流量资费平均单价相比贰零壹柒年底下降伍柒.肆%,国际语音及数据漫游资费分别下降肆肆%、柒伍%,家庭宽带资费下降肆壹%,互联网专线资费下降壹零%。

  总体来看,三大运营商手机流量总体降幅非常明显,流量资费下降幅度总体平均近陆零%。有线宽带总体资费降幅也较大,其中中国电信、中国联通降幅超均超过了肆成。圆满完成了贰零壹捌年政府工作报告提出的,取消流量“漫游费”,移动网络流量资费年内至少降低叁零%,让群众和企业切实受益的目标。

  提速降费为何难以满足用户获得感?

  三大运营商在“提速降费”上确实是下了狠功,从成效来看,基础设施能力增强、网络资费降低不仅降低了百姓信息化应用成本,还促进了农村及偏远地区公共服务的均等化,让更多百姓用得上、用得起、用得好。不过,虽然从各种数据看,提速降费成绩很明显,但仍有不少用户感觉获得感始终不强。国办督查室委托统计局社情民意调查中心开展的调查显示,受访的叁肆零零名用户中,贰零壹捌年以来月均手机资费支出上升的达肆伍.伍%,感觉基本没变化的占肆零.捌%,感觉下降的只占壹叁.柒%。运营商明明做了很大努力却没有得到用户的完全认可,原因何在?

  流量消费的增加抵消了资费下降。工信部公布的数据显示:贰零壹捌年壹-壹壹月壹壹月我国户均移动互联网接入流量达到了伍.柒玖GB,同比增长壹肆贰.叁%。贰零壹陆年壹贰月,我国人均手机上网流量达到壹GB,从壹GB达到贰GB用了壹零个月,突破叁GB用了伍个月,随后仅仅用了叁个月就跨越了肆GB大关,如今更是直逼陆GB。人均流量使用节节攀升,但用户实际的月支出变化不大,这或者就是获得感不强的重要原因。以中国移动流量为例,贰零壹捌年壹-壹壹月,用户户均移动流量增加了壹肆零%,而同期资费下降陆零%,实际用户月支出变化不大。

  用户和运营商之间存在一定误解。去年“不限量套餐”究竟是不是“不限量”曾引起广泛争议。有网友办理了移动推出的柒捌元不限量套餐,使用壹零G后开始限速,手机上网需求难以被满足。该网友认为,套餐名称只突出“无限量”,却不说明限速,对消费者产生了误导。运营商过度强调“不限量”,有意淡化限制条款的营销手段,确实一定程度上损害了消费者的知情权,但实际上,人们单纯对“达量限速”进行吐槽,不免有失偏颇。纵然我国网络强大,但也架不住用户数量巨大,目前的网络条件下,难以承受不限速的不限量。电信运营商设计有条件限制的“不限量”套餐,主要目的是保障所有用户的网络使用公平权。

  运营商套餐的种类繁多弱化了用户的感知。一方面,三大运营商的套餐纷繁复杂,不少套餐中,运营商采用了“宽带提速不提价”、“赠送流量”等方式,提供更多服务,但用户在使用赠送流量后,并没感觉到套餐资费变化,对加量不加价的套餐,不少用户还是认为没降。另一方面,套餐往往新老用户区别对待,新用户新资费,老用户老资费。如果老用户不更换套餐,就很难享受到新套餐提速降费带来的好处,即使更换了新套餐,老用户也享受不到面向新入网用户的诸如充费送费,如入网半年或一年优惠“福利”,从而影响了老用户的提速降费体验。

  面对网友对套餐规则复杂、套路多、新老用户被区别对待、转换套餐受限制、靓号被强制绑定高额消费等问题的诟病,三大运营商也开出了药方:业务宣传推广上,将进一步简化规则,明明白白宣传,让消费者放心消费;将针对不同层次群体,精准施策,精准降费;清除服务“门槛”,提高网络服务质量,保障用户知情权。

  贰零壹玖年提速降费继续发红包

  贰零壹捌年的日历已经翻过,贰零壹玖年提速降费还会继续降吗?显然答案是肯定的。

  工信部日前表示,贰零壹玖年将继续开展网络提速降费,启动宽带网络“双G双提,同网同速”行动,加快固定宽带千兆应用推广,做好建档立卡贫困户、中小企业精准降费,推动大幅降低内地与港澳间漫游费,严查资费营销违规行为。

  工信部的表态意味着,贰零壹玖年还会继续推动三大运营商的提速降费,用户还会迎来一波提速降费的“优惠”。

  值得一提的是,贰零壹玖年将是伍G商用元年,届时,网络速度将有质的提高。随着网速的增加,可能会消耗更多的流量,伍G时代即将到来,工信部要求进一步加大提速降费力度,不仅对将试用的伍G网络流量资费起了一个定费标准参考,而且也意味着伍G时代的流量应该不会出现“天价”资费的情况。在一定程度上说,提速降费也是在为伍G时代做准备。

  而对于运营商而言,对于即将到来的伍G,既是机遇,也面临降费挑战。运营商既要确保完成全年收入、利润、增长份额等考核指标,也要落实提速降费的要求,同时在肆G建设成本尚未收回之际,又必须密锣紧鼓地推进伍G网络建设,但伍G网络建设需要投入巨额的成本,据数据统计,中国伍G基站数量已经达到叁伍万个,到贰零贰零年以三大移动通信运营商为主的伍G投资额将达肆零零零亿美元,这对运营商来说是一笔巨大的负担。

  要在遵从政策导向和保证业绩平稳之间取得平衡,电信运营商需要在技术、产品、服务方面更下功夫。在TMT分析师付亮看来,未来运营商很难在基础电信业务如电话、短信、上网等中挣钱,国家也不允许,运营商必须主动进入新的领域去探索发现新的收入来源。贰零壹玖年呢?如何继续深入提速降费呢?付亮认为,新的“提速降费”应瞄准用户的痛点,尤其是运营商激烈竞争照顾不到的“死角”,贰零壹玖年提速降费的重点是(针对个人用户):降低套餐外资费或标准资费。实际上,中国电信已经开始行动,走在了前头。壹月壹日起,中国电信调整套餐外资费,其中套餐外国内(不含港澳台地区)手机上网流量费单价不高于零.零叁元/MB,套餐外国内语音资费单价下调至不高于零.壹伍元/分钟。中国移动和中国联通是否会跟进调整呢?我们拭目以待。

收藏此文 赞一个 ( ) 打赏本站

如果本文对你有所帮助请打赏本站

  • 打赏方法如下:
  • 支付宝打赏
    支付宝扫描打赏
    微信打赏
    微信扫描打赏

相关推荐:

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
二维码